Основы маркетинга

ч. 1

Темы семинаров КУРСА “ОСНОВЫ МАРКЕТИНГА”

Оглавление


1.Введение в маркетинг 1

2.Маркетинговая среда организации 1

3.Маркетинговая информационная система 1

4.Маркетинговые исследования 1

5.Изучение рынка 2

6.Сегментирование рынка Позиционирование 2

7.Потребитель, подходы к его изучению 2

8.Товар. Жизненный цикл товара 2

9.Торговая марка. Брендинг. Упаковка 3

10.Сервис в товарной политике. 3

11. Ценовая маркетинговая политика 3

12-13. Система маркетинговых коммуникаций Продвижение 4

14. Интренет-маркетинг 4

15. Товародвижение. Организация сбыта товара 4

16. Стратегическое управление и маркетинг 4

17. Коллоквиум 5




1.Введение в маркетинг


Основные понятия: Рынок Нужда Потребность Спрос Предложение Конкуренция Предложение Товар Ценность Обмен Трансакции Маркетинговые каналы

Классическое и современное определение маркетинга.

Исторические концепции маркетинга.

2.Маркетинговая среда организации


Субъекты и цели маркетинга.

Задачи, решаемые маркетингом.

Подходы к маркетингу российских предприятий.

Особенности внешних элементов комплекса маркетинга российских предприятий.

Понятие макросреды

Формирование микросреды маркетинга российских предприятий.


3.Маркетинговая информационная система


4 тенденции экономики

Структура информационных потребностей

Маркетинговая информационная система (MIS)

4.Маркетинговые исследования


Маркетинговые исследования на протяжении жизненного цикла марки

Этапы маркетингового исследования

Типы информации

Виды исследований

Виды качественных исследований

5.Изучение рынка


Понятия “товарный рынок”,

“конъюнктура рынка”,

“емкость рынка”.

Последовательность работ по изучению рынка.

Сегмент рынка, его определение.

Емкость рынка, методы ее определения.

Потенциал рынка, его структура.

6.Сегментирование рынка Позиционирование


Процесс сегментирования рынка.

Признаки и критерии сегментирования рынка.

Методы рыночной сегментации.

Отбор целевого рынка, его обоснование.

Позиционирование товара.

7.Потребитель, подходы к его изучению


Типология потребителей, ее значение.

Основные категории потребителей, их характеристика.

Личные потребности, их уровни, подходы к определению.

Поведение потребителей, методы его изучения.

Модель покупательского поведения, ее элементы.

Процесс принятия решения о покупке.

Основные мотивы покупки, их значение в изучении потребителя.

Покупка товара-новинки. Права потребителей. Потребительские риски.


8.Товар. Жизненный цикл товара


Товар, его место в комплексе маркетинга.

Подходы к классификации товара.

Разработка ассортиментной группы товара, ее ширина, глубина.

Требования к товару.

Качество и конкурентоспособность товара.

Концепция жизненного цикла товара, ее назначение и применение.

Жизненный цикл товара. Основные этапы жизненного цикла товара, их характеристика.

9.Торговая марка. Брендинг. Упаковка


Товарный знак, его сущность и назначение. Торговая марка.

Бренд. Брендинг.

Упаковка товара, требования к ней.

10.Сервис в товарной политике.


Природа и категории услуг

Специфические характеристики услуг

Маркетинг услуг.

Особенности маркетинга услуг

Виды торговых услуг покупателям

Управление качеством услуг. Гарантии


11. Ценовая маркетинговая политика


Цена как категория рыночного хозяйства, ее определение.

Классификация цен.

Структура цены. Функции цены.

Факторы, влияющие на уровень цен.

Ценовые стратегии предприятия, подходы к их выбору. Конкуренция и ценовая политика предприятия.

Основные этапы расчета исходной цены. Методы ценообразования и системы цен в маркетинге. Риски и их учет при расчете цены. Оценка инфляционного ожидания.



12-13. Система маркетинговых коммуникаций Продвижение


Процесс коммуникации, его применение в маркетинге. ИМК

Реклама, ее виды и подходы к разработке.

Связи с общественностью, суть и методы проведения.

Метод “директ мейл”, его особенность и условия использования в продвижении товара.

Стимулирование сбыта товара, подходы к его проведению.

Персональная продажа, техника ее проведения.

Система продвижения товара, ее назначение и структура.

14. Интренет-маркетинг


Виды Интренет-маркетинга

Social media marketing (SMM)

методы работы

стратегии

Работа с интерфейсами

15. Товародвижение. Организация сбыта товара


Организация сбыта товара

Каналы сбыта: виды, выбор, построение и управление

Мотивация и вознаграждение посредников

Логистика

Мерчандайзинг и BTL

Типы и функции посредников.

Оптовая торговля, ее организационные формы.

Розничная торговля, ее роль в сбыте товара. Виды предприятий розничной торговли.



16. Стратегическое управление и маркетинг


Роль маркетинга в стратегическом планировании

Сущность стратегии маркетинга и процесс ее разработки

Портфельный подход к обоснованию маркетинговой стратегии

Бюджетные стратегии


17. Коллоквиум


ч. 1